Altro Cosa cercate nel vostro operatore Internet nel 2021?

[karlfrankeser]

Ciao a tutti, oggi scrivo questo post per interessarmi delle priorità di clienti nei confronti del loro operatore Internet/Mobile.

Visto che ho la fortuna di poter dialogare con un gruppo ristretto di clienti mi interessa sapere da voi, oltre alle solite cose come Prezzo, condizioni contrattuali, ecc... cosa cercate nel vostro operatore Internet, Telefonia, Mobile, ecc...?

Alcune idee che mi girano in testa:

Nerd/Geek:

• Possibilità di usare propria hardware sulla rete fissa (router, firewall, ecc...)
• IP Fissi, DynDNS, ecc...

Utente normale:

• Facilità di ordinare servizi aggiuntivi
• Vicinanza al cliente (territorialità)
• Ecc...

Inoltre, se per altri servizi come Telefonia Mobile ti avveli ad un altro operatore, cosa ti piace rispettivamente non piace delle loro pratiche (velocità di attivazione, fatturazione, ecc...)?

Fatemi sapere rispondendomi qui sotto, non vedo l'ora di leggere le vostre idee/bisogni.

A presto!

 

[Michele Bugliaro Goggia]

La possibilità di usare un router di terze parti è utile, anche se a me non interessa. Quello che posso dire, da parte mia, è la facilità di ordinare nuovi servizi o upgrade, il supporto tecnico (peccato che non vi sia nessuno durante i week-end). Lato telefonia mobile, se ci fosse un abbonamento con chiamate in Svizzera, roaming e chiamate all'estero a meno di 80.- sarei interessato (ho parenti in Germania e Italia).

 

[karlfrankeser]

se ci fosse un abbonamento con chiamate in Svizzera, roaming e chiamate all'estero a meno di 80.- sarei interessato (ho parenti in Germania e Italia).

Se hai Internet con noi il nostro mobile L costa 60.- al posto di 80.- e il mobile M costa 40.- al posto di 50.- => https://ticino.com/mobile

La possibilità di usare un router di terze parti è utile, anche se a me non interessa. Quello che posso dire, da parte mia, è la facilità di ordinare nuovi servizi o upgrade, il supporto tecnico (peccato che non vi sia nessuno durante i week-end).

buone idee, gli orari del servizio tecnico puoi aggiungerli nel board suggerimenti?

Grazie mille @Michele Bugliaro Goggia!