Smartphone App VoIP

[paolo]

Ciao a tutti.


Trovo l'App davvero molto utile e funziona.
L'unica cosa che non sono riuscito a trovare è dove impostare la suoneria. Mi esce la notifica ma sul telefonino non suona all'arrivo di una chiamata.

Il mio telefono è un Samsung Galaxy A51 - Sistema operativo Android 11 - Versione One UI 3.1

 

[karlfrankeser]

@paolo hai già provato a cliccare sull'icona (in alto a destra) e poi "Preferenze" e poi "Suonerie"?

fammi sapere!

 

[paolo]

@paolo hai già provato a cliccare sull'icona (in alto a destra) e poi "Preferenze" e poi "Suonerie"?

fammi sapere!

Ciao karlfrankeser , nel telefono con sistema android, non c'è il simbolo ma i tre puntini in verticale. Da li si accede alle impostazioni. Sotto "Preferenze" si trova "preferenze audio" e poi "Suono" e li è tutto attivato. Non c'è l'opzione "Suonerie.
Il problema che quando arrivano chiamate, il telefonino non fa nessun suono, quindi non squilla e non si può nemmeno cambiare una suoneria. Non posso mandarti gli screen shot perché mi da il messaggio "Impossibile acquisire la schermata a causa dei criteri di protezione.

 

[karlfrankeser]

Ciao karlfrankeser , nel telefono con sistema android, non c'è il simbolo ma i tre puntini in verticale. Da li si accede alle impostazioni. Sotto "Preferenze" si trova "preferenze audio" e poi "Suono" e li è tutto attivato. Non c'è l'opzione "Suonerie.
Il problema che quando arrivano chiamate, il telefonino non fa nessun suono, quindi non squilla e non si può nemmeno cambiare una suoneria. Non posso mandarti gli screen shot perché mi da il messaggio "Impossibile acquisire la schermata a causa dei criteri di protezione.

Ciao @paolo ho appena verificato su un dispositivo Android, appena apri il menu "impostazioni" in cima dovresti trovare la prima voce che dice "Suoneria" e di default è impostato come "Predefinita di sistema". A te risulta? Altrimenti invia dei Screenshot.

 

[paolo]

Ciao @paolo ho appena verificato su un dispositivo Android, appena apri il menu "impostazioni" in cima dovresti trovare la prima voce che dice "Suoneria" e di default è impostato come "Predefinita di sistema". A te risulta? Altrimenti invia dei Screenshot.

Ciao Karl, sempre grazie per le tue risposte. In allegato ti invio le schermate (come puoi vedere non c'è la voce suoneria)

 

[Lino]

Salve @paolo
provi a verificare le autorizzazioni concesse alla app.

Per poter eseguire una verifica delle autorizzazioni occorre tenere premuta l'icona della app fino a quando viene visualizzato un menù con "Seleziona elementi", Aggiungi a Home", "Disinstalla" e "Info app".
Selezioni Info app.
Dovrebbe uscire questa schermata


Selezioni la voce "Autorizzazioni" e verifichi che tutti i requisiti siano autorizzati:



Eseguite le modifiche provi a riavviare la app.

Ci faccia sapere se il problema persiste.

Saluti,
Lino

 

[paolo]

Salve @paolo
provi a verificare le autorizzazioni concesse alla app.

Per poter eseguire una verifica delle autorizzazioni occorre tenere premuta l'icona della app fino a quando viene visualizzato un menù con "Seleziona elementi", Aggiungi a Home", "Disinstalla" e "Info app".
Selezioni Info app.
Dovrebbe uscire questa schermata
Visualizza allegato 12

Selezioni la voce "Autorizzazioni" e verifichi che tutti i requisiti siano autorizzati:

Visualizza allegato 13

Eseguite le modifiche provi a riavviare la app.

Ci faccia sapere se il problema persiste.

Saluti,
Lino

Aggiornamento situazione... Ho controllato le autorizzazioni dell'app, erano tutte attivate, tranne quella dell'accesso alla memoria (che non credo sia importante).
Comunque ho attivato anche quella, riavviato il telefono e ora la voce "suoneria" è comparsa.
Provato a ricevere una chiamata, funziona e squilla.
Grazie mille, siete dei grandi come sempre

 

[karlfrankeser]

Aggiornamento situazione... Ho controllato le autorizzazioni dell'app, erano tutte attivate, tranne quella dell'accesso alla memoria (che non credo sia importante).
Comunque ho attivato anche quella, riavviato il telefono e ora la voce "suoneria" è comparsa.
Provato a ricevere una chiamata, funziona e squilla.
Grazie mille, siete dei grandi come sempre

Grazie mille a te, se in futuro ci sono altre domande sai dove postarle ;-)